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说起装修都是泪本以为找了“土巴兔”就安心了结果

  上个月,高德娱乐她找了土巴兔网站中的一家装饰公司进行装修,不过在装修到一半的时候,黄女士觉得自己已经无法信任土巴兔网站了。

  黄女士说,高德娱乐自己大学毕业三年,为了工作方便,买了单位附近的这套二手房。虽然建筑面积只有35平米,但是也算有了一个自己的小窝。高德娱乐

  而让她没想到的是,即便通过土巴兔这样看起来专业的平台,她还是遇到了装修过程中加项收费的情况。

  黄女士说,高德娱乐如果只是因为她的需要,装修公司在装修过程中加项收费,她完全认同,高德娱乐但是她发现有些收费不明不白的。

  黄女士说,高德娱乐高德娱乐就是这样一次次,装修公司事前不把一些肯定会发生的项目明确价格,事后又坐地起价,所以她很懊恼。

  我和土巴兔联系了很多次,土巴兔每次的反映都是:“好,我明白你的心情,我懂的,会和装修公司进行协商。但是到具体实施内容 还需要我自己和装修公司进行私下交涉,平台再做处理。”他们只能把我的问题反映给装修公司,但是并不去解决这件事。

  事情究竟是不是象黄女士说的这样呢?小毛来到了与黄女士签订合同的大显空间装饰设计,工程部负责人不愿意面对镜头,但是告诉我们,黄女士的质疑,是双方在沟通上的问题,并没有欺骗行为。

  而且在黄女士提出解约的要求之后,他们也同意了。但因为自己之前几天比较忙,所以在解约这件事上耽搁了。

  现在就按照8300元计算,客户已经付的5000元定金退掉,我们网站再退3300元。我这边要跟黄小姐做个道歉,因为我这边的失误 对黄小姐造成时间的损失,也谢谢媒体这边的监督。

  第一,黄女士明明之前就给了土巴兔装修网一半的工程款,这种情况下,为什么还会出现装修公司向业主收取另外一笔定金的情况?

  第二,我们也想知道,土巴兔究竟是一个什么样的平台?只是作为中介,还是说类似天猫这样具有对平台合作商家的监管和监督。如果有,高德娱乐都是如何体现的呢?

  随后我们来到了土巴兔杭州公司,因为是周六,没有值班人员。我们也联系了网站客服。至今没有得到回复,下周我们会继续关注这些问题。

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